救援文件是一个温暖的文字，带有许多温暖的故事。救援管理站的门见证了与家人团聚的救援对象的笑声，并且不愿与车站与“家人”分开。 “ 6.19”国家救援管理机构开放日，让我们去重庆救援管理站，聆听这些救援文件背后的故事。

重庆救援管理站的大门见证了许多寻求亲戚的故事。

建立“精神港”

温暖的孩子

这座综合大楼重组的家庭和家庭一次又一次地变化，使米尔（化名）是个内向的小男孩。在四处徘徊了很多年之后，他已经用寒冷的脸和冷漠的情绪包裹了一个厚厚的“茧”，以防止世界造成的伤害。

当我打开小米的救援档案时，当时的场景返回了重庆救援管理站社会工程部副主任Wen Xiaoli。

“当这个孩子第一次来时，他觉得自己的心不能温暖。”为了溶解小米心脏的霜冻，重庆救援管理站的特殊教育老师使用艺术课作为突破性的点，试图重塑他对学习的信心。

从最初的简单绘画到后来掌握素描技巧，经过将近两年的研究，小米的绘画水平得到了极大的提高。在6月1日的“儿童心脏绘画未来”绘画展上，他的数十幅画被选为展览。

小菜逐渐恢复了儿童应具有的年轻活力。他聪明而充满勤奋的，他逐渐将自己在艺术课上获得的学习经验和信心转移到了手动和计算机等其他课程中，并逐渐从最初的被动学习转变为主动学习。逐渐地，他能够积极参加聚会并担任主唱，并愿意利用他的绘画技巧为戏剧表演做准备。他成为了老师的有能力的“小助手”，带领他的朋友们清理教室并一起完成手动工作。

“爸爸妈妈，我想念你……”曾经对家人保持沉默的小卢在第一次对父母的渴望表达了对心脏的心脏研讨会的渴望；在母亲节主题活动中，他还用自己的双手为母亲折叠了一颗心，并写了“妈妈，我爱你！”用温柔的话语。

重建家庭的归属感也为小小的返回家庭奠定了好的基础。员工和老师利用爱建造一个“精神港口”，以徘徊的孩子，充当“渡轮”，并使用温暖来帮助孩子返回家人并重返学校。

当他再次访问时，小卢已经担任班级监视器，并在期末考试中获得了第一名。 “当我看到小小的脸上开心的微笑的那一刻，我觉得所有的工作都是值得的，我们的努力并没有徒劳。”温小里说。

编写独家文件

让孩子从“回家”转到“返回”

厚厚的档案列表将各种服务记录细分，例如主题活动，心理咨询，心理健康评估，安全教育服务和生活教育。每个档案馆的背后都是一个生动的救援故事，充满了重庆救援管理站的老师的努力。

为了实现“返回家园”的目标，以“返回”流浪儿童并减少重复的流浪现象的发生，重庆救援管理站已经对未成年人进行了有针对性的教育和纠正，并为每个孩子提供了独家文件来记录其每一位成长。

从基本的道德教育，礼节，中国和数学教学到诸如音乐，艺术和体育等优质教育的培养，重庆救援管理站努力使徘徊的孩子能够提高社会适应性，培养他们对学习的兴趣，并提高个人质量。在这里，我们还举办有趣的模拟法院，以允许儿童掌握有关法律援助的相关知识，远离非法和犯罪行为，并学会使用法律来保护自己。

当我第一次到达重庆救援管理站时，小汤（化名）的拼音和大写字母无法接一个地通信，并且最初的辅音，决赛和拼写遇到了很大的困难。当时，他无法通过购买商品来解决帐户，基本上可能不会乘以或分裂。鉴于孩子的贫困基础，特殊教育老师制定了一个特殊的系统学习计划，从字母，简单的加法和减法以及乘法公式开始。他每周都会给他个人辅导，分配作业，并反复练习。

喜欢流行歌曲的男孩也已成为特殊教育音乐课程的代表，并且长期以来一直是《游荡中心》中徘徊的未成年人大规模活动的主唱。音乐老师为儿童开发了一系列基本的音乐知识，并与特殊的音乐志愿者联系，为他们提供课外指导。

“我现在在餐厅担任宿舍。我已经与大师学到了很多烹饪，还可以制作简单的雕刻和鸟类！”离开救援站后，男孩被安置在重庆第二福利研究所接受职业教育 - 学习厨师直到18岁。当他长大后，他总是“经常回家”，并与救援站的老师分享有关他的工作的有趣事情。

在过去的十年中，重庆救援管理站总共营救了4,595名未成年人，为无家可归的未成年人提供了仔细的生活保健，教育和培训，心理咨询，转移和安置以及其他援助工作。

重庆救援管理站的员工使用Love来保护孩子们的梦想并伴随着他们年轻的成长。网站中的专业人才分配也更加完整。目前，有100名员工，其中包括20名社会工作者，4名助理社会工作者，7名医学专业背景和2名特殊教育老师。

重庆救援管理站的档案室的角落。

档案的改进后面

探索开发救济工作的新方法

近年来，随着重庆救济管理站的服务范围继续扩展，救济文件已逐渐从单身转变为多样化，从广泛到精致，实现了综合范围，各种形式，专业内容和标准化管理的转变。

自2014年以来，重庆救援管理站的救济文件已分为七个主要类别，包括流程，接待，管理，未成年人，医疗服务，社会工作和工作控制，共有96个服务对象档案和服务记录表。其中，社会工作分为三类：社会工作，志愿服务和心理咨询，共有69个记录表。

救援档案的完善之后，是重庆救援管理站的救援服务范围以及日益丰富和多样化的救援内容的不断扩展。除了为未成年人提供帮助外，重庆救济管理站还可以帮助弱势群体，例如老年人，精神病患病，重病和残疾。其中，临时的人在不开会的情况下找到亲戚，无法工作，无结果，被盗，被骗和抢劫是救援的主要目标。

重庆城市救援管理站全面使用现场访问，DNA检查，跨境协作检查和其他方法来帮助寻找亲戚；与家属和医疗机构建立定期的访问机制；建立一个基于传统主流媒体的家庭搜索信息平台，并专注于新兴的在线媒体，及时在“国家救援和家庭搜索网络”等网站上发布家庭搜索信息，并定期计划公共福利家庭搜索栏，以扩大社会关注并提高家庭搜索的有效性。此外，重庆救援管理综合站还积极引入了面部识别技术，并使用了新技术和新手段来打破长期困难的困难人员的“冰”。

重庆救援管理站还探索了一条新的途径，以开发城市乃至整个国家的无家可归者乞eg的社会工作。 2012年，他赢得了民事事务部首个国家优秀的专业社会工作服务项目卓越奖。 2016年，它被评为国家社会工作服务示范。 2019年，无家可归乞g的社会工作服务项目在首次重庆社会工作服务项目竞赛中获得了银牌。

消息来源丨重庆民政局

提供的|市政救援站，人民日报频道